人工智能上升為國家戰略 你擔心飯碗會被拿走嗎 羅旭 閱讀提示 人工智能時代,關于人工智能即將大規模蠶食人類工作崗位的預言一直是熱門話題。 2017年7月,國務院印發《新一代人工智能發展規劃》(以下簡稱《規劃》),提出面向2030年我國新一代人工智能發展的指導思想、戰略目標、重點任務和保障措施——舉全國之力,在2030年一定要搶占人工智能全球制高點。 一石激起千層浪。而第一層浪,就是人們對自己未來工作崗位的普遍憂慮。失業大潮即將洶涌而至了嗎?我們還有多少時間可做準備? 1、人工智能正在向高端職位進軍 近日,中國秦皇島一家生產水餃的工廠火了。幾千平方米的廠房里,竟然看不到一個員工。從和面、放餡再到捏水餃,到零下50攝氏度條件下的速凍,流水線上的機器人都自如應對。 無人超市、無人駕駛、無人酒店、無人餐廳……現在,無人工廠終于也來了。 你可以說,這畢竟是體力勞動的替代,并不會影響到受過高等教育的白領,所以你并不覺得震撼。如果是這樣,那再來看—— 8月8日,九寨溝地震發生18分鐘后,中國地震臺網的機器,寫了篇新聞稿,寫作用時25秒。稿件用詞準確,行文流暢,且地形天氣面面俱到,即便專業記者臨陣受命,成品也不過如此。再考慮到25秒的寫作時間,人類完敗了。 此前,放話“就算阿爾法狗贏了李世石,但它贏不了我”的現世界第一圍棋手柯潔,應戰阿爾法狗。柯潔曾被稱為人類尊嚴的“最后防線”,原因是圍棋的變化極為復雜,即便是計算機也無法窮盡黑白兩子在棋盤里361個點位上的所有變化。結果,柯潔還是輸了! 甚至有人在預測,阿爾法狗下一步還會滅了整個金融圈。一個典型的例子是:2000年時,高盛公司在紐約的美國現金股票交易柜臺雇用了600名交易員。但時至今日,這里只剩下兩名交易員“留守空房”。 高盛股票交易員被替代的經歷,只是全球金融公司自動化的一個縮影。現在連貨幣交易,甚至是投資銀行的部分業務也在朝著自動化發展。蘇格蘭皇家銀行,發布了一個線上的人工智能客服系統,這個客服系統可以根據客戶的語調來做出反應,此外,它還不需要休息,更不會要求提供超時津貼。麥肯錫全球研究院在2017年1月推出的一份報告中稱,金融和保險領域的工作,有43%的可能性會被自動化替代。 人工智能正在向高端職位進軍。有人預言,除了華爾街的交易員,像律師、會計、醫師等高端職位,也將大量地被人工智能所取代。埃隆·馬斯克說在未來20年,全球12%至15%的勞動力將因為人工智能而失業。李開復則認為,10至15年之后,也許50%的人類就可能要面臨工作部分或全部被取代。 以上這些,有沒有讓你感到有點恐慌? 2、“還有人會為不能趕馬車而憂慮嗎” “可以預計,隨著人工智能的不斷發展,人工智能對于就業的影響會表現得越來越明顯。”中國人事科學院研究員吳江說,“但當人工智能不斷擊敗最優秀的人類圍棋選手時,我們就可以預計,未來年輕人可能不會再花那么多時間去鉆研圍棋,而是會去學習更加適應人工智能時代的新知識了。” 吳江講了這樣一個故事: 汽車其實是當年最好的一家馬車公司創造出來的。最初,這個公司是把發動機提供的動力用來做馬車輪子。老板的弟弟不務正業,把發動機裝在馬車輪子上,結果發現可以不用馬了。這在當時是可怕的——全世界那么多趕馬車的人突然要面臨失業了。雖然現在看來,其實完全沒什么可擔心的,他們可以去做汽車司機呀,機器畢竟是需要人來操控的。 早在工業革命浪潮席卷全球時,人機矛盾就已經出現。最初人們都是驚恐的,有人甚至跑去砸機器。“縱觀人類歷史,所有的機器革命,沒有毀滅人類,人創造了機器,同時機器也改變了人。新機器的出現,帶來了大量新的工作,為人類提供了更多的就業機會。”吳江說,“現在,越來越多的人從土地上轉到其他行業,但還有人會為不能趕馬車而憂慮嗎?” “如今無人駕駛汽車呼之欲出,老問題又來了,我們還要再為汽車司機的工作崗位擔心嗎?”華夏國際人才研究院院長陶慶華說,從歷史上看,每一次對技術進步的恐慌之后,科技進步為社會創造的就業崗位都遠多于它“殺死”的過時職位。例如,自動柜員機替代了一些銀行柜員,但也讓更多雇員進入了機器不能替代的銷售和客服領域。 “我們必須要承認這個時代我們正在與人工智能軌道融合,未來人工智能將會在大多數領域替換掉人類煩冗而復雜的工作,讓人類減少勞動時間,增加自由時間。”吳江說,“我們每周工作時間已從48小時減少到40小時,未來可能會再減到30小時甚至是20個小時。必要勞動時間少,提升素質和享受生活的時間就長了。最終,勞動者可以從事的新工作,也將由此產生。” “現在美國3億多人口中從事農業生產的不到1%,將來工農業直接從業人口降到0.01%也沒什么好奇怪的。”吳江說,“勞動密集型的時代終將成為歷史。只有從程式化的工作中解脫出來,充滿創新創造活力,活成獨一無二的‘人’,才是我們無可取代的競爭力。” 3、勞動者也須轉型升級 “雖然機械性的、可重復的腦力或體力勞動,將被人工智能取代。但會有更多新的、深度的、創意性的人才需求出現。”中國銀行業協會首席經濟學家巴曙松認為,“人工智能時代的到來,必定會產生一些‘沒聽說過’的、‘智能化’的新崗位,比如已經被行業認可的‘自然語言處理’‘語音識別工程師’,以及‘機器人產品經理’等。” 中國人才研究會學術委員會副主任沈榮華表示,傳統行業的“舊崗位”也需向“人工智能化”發展,如大多數保安、翻譯、記者會被人工智能取代,但剩下的少數人,可能收入會更高,比如能操控安保機器人又有豐富安保經驗的安保負責人,比如垂直于某個細分領域的翻譯人才,比如專門寫深度報道的新聞記者。 當然,對于“智能代工”催生的新的崗位,并非人人都有機會。“每一輪科技革命都會帶來新一輪工作革命,人工智能將大量淘汰傳統勞動力,很顯然也會有不少行業,會因為人工智能的興起而消亡。”陶慶華說,“但也要看到,人工智能會創造高端的新型的產業需求,從而帶來勞動者的轉型升級。所以,只有新型勞動者,才能適應人工智能時代。” 陶慶華指出,盡管一些工作崗位被取代的弊端會被全新職位的出現化解,但是19世紀工業革命的經驗表明,轉變過程是極其痛苦的,人口從鄉村大量涌入城市工廠,在當時的歐洲引發持續動蕩。各國政府花費了上百年時間構建新的教育和福利體系,才最終適應這種轉變。“這就提醒我們,應提前對兩大挑戰準備好預案:一是如何幫助工作者學習掌握新技能;二是如何讓后代做好知識和思想儲備。”他說。 這一次的轉變似乎更為迅速,當前科技傳播的速度可比200多年前快多了。“我們必須提前行動,做好迎接新的工作崗位的準備。”陶慶華指出,所幸《規劃》已明確:即日起,從小學教育、中學科目,到大學院校,通通逐步新增人工智能課程,建設全國人才梯隊。“這一要求,既緊迫又必要。是時候,我們要重新思考教育,將其視為一個終身過程。這意味著我們不能再獎勵死記硬背,而應該獎勵好奇心和實驗,它們是發現和理解未知事物的基石。”他說,“如果你想把握未來,現在必須開始有意識提升自己,方能趕上時代的潮流。” (本報記者 羅旭) |
